نوجوان سينسيناتي ، كايل پلاس ، مرگ خفه كننده در ون را تحريك كرد تا تغييرات را در مركز 911 تحريك كند

با وجود سالها خرابي و شكايات داخلي در مورد سرويس 911 سينسيناتي, اين ماه درگذشت كايل پلاس 16 ساله — كه دو بار خواستار كمك شد زيرا او در داخل يك ميني بوس خفه مي شد — به مقامات شهري و پليس براي اقدام. دوشنبه, آنها قول اصلاحات گسترده را دادند, و گفت تصويب شوراي شهر مبلغ 454،000 دلار براي افزايش پرسنل و ارتقاء فناوري در مركز واكنش اضطراري بخشي از يك برنامه اقدام 12 ماهه خواهد بود. مقامات پليس در 10 آوريل در حالي كه او در نزديكي پارك شده بود ، تحقيقات داخلي خود را در مورد دو تماس 911 Plush انجام دادند,مدرسه او, و انتظار مي رود نتايج خود را در روز چهارشنبه منتشر كند. پدر پلاس حدود پنج ساعت پس از اولين تماس بدن خود را پيدا كرد, با پسري كه به نوعي توسط صندلي رديف سوم در پشت ون قرار گرفته است. FROM آوريل 22: مشاجره در مورد پاسخ پليس به نوجوان گرفتار ون صندلي 22 آوريل, 201801: 41 اعضاي شوراي شهر در جلسه كميته حقوق و امنيت عمومي روز دوشنبه ابراز خرسندي كردند كه سيستم 911 بايد نياز داشته باشد كه توزيع كنندگان به درستي به تماسها پاسخ دهند و از تماس گيرندگان كمك مورد نياز خود را دريافت كنند — فراتر از ايجاد معيار براي تماسها در مدت زمان مشخصي."آيا ما اطلاعات را به درستي ضبط كرديم?"از گرگ لندزمن مشاور شوراي اسلامي پرسيد. "اين براي من اقدامي است كه بايد دنبال شود."از جمله تغييراتي كه مقامات پليس دنبال مي كنند: آموزش و بازآموزي كارمندان. استخدام كارمندان بيشتر و جذب آنها با حقوق رقابتي و بسته هاي مزايا. كاركنان با مراجعه به مركز موفق 911 شهر ديگر و رفتن به اين زمينه براي درك بهتر زنجيره فرمان. پورتال براي عموم مردم براي رديابي آنچه بوده است اجراي و نظارت بر نحوه عملكرد مركز.پاتريك Duhaney ، مدير عامل شهر ، گفت: "ما آن را مديون شهر سينسيناتي و به ويژه خانواده Plush هستيم تا اين حق را بدست آوريم."

بااستفادهازخدمات911در سال2013, اززمانيكه حداقلسال2013دومينشهربزرگاوهايورامجبوربهبررسيمجددسيستمخودكردهومديريتضعيفرابه رسميت مي‌شناسدوكمبودنيرويانسانيدرحالانجاماست.سپس,يكتحقيقدرسينسيناتيدر سالگذشتهمتوجهشدكهسرويس911برقبيشاز7ساعترا حداقلنهباردرسال 2016و2017تجربه كرده‌است.مقاماتشهريمي‌گويندكه يكيادداشتسوزناكتوسطيكماموراجرايي911درماه فوريهاعلام كردكهاختلال عملكردتوسطمديريتدرمركز"تهديديبراياعضايجامعهمحسوبمي‌شود."پليسسينسيناتيگفت:"بعدازاينكهدرساعت3:14بعدازظهرازبرنامهSiriفعالشدهبرايتماستلفنيبا911تماسگرفت,پليسسينسيناتيگفت:"درساعت3:14بعد ازظهروقتبه وقت شرقي,درونخودمگيركرده‌ام.ماموراعزاميعكس‌العمل نشانداد وپرسيد:"توكجايي?"فرستادنكمك."Plushگفت:" مندراينجاخواهم مرد"وپسازنزديكشدنتقريباسهدقيقهبعدازاينكهاوپسازنزديكشدنبهسهدقيقهبعدازظهر واردصحنهشد,اماPlushياهر كسديگري را درdistress.Poliنيافت, امامتوجه نشدكهPlushمستقيمابههريك ازخدمهdispatcher3:35بعدازظهرواكنشنشاننداد,نوجوانتماسدومشرا با911انجامداد.اوتوانستمدلومدلماشين-يكماشينهونداOdyssey- 2004رابهاوبدهد-كهاودر آنبود.اوهمچنينيكپيامتسليتآميزبهجاگذاشت:"احتمالازمانزياديباقينماندهاست ,بنابراينبهمادرممي‌گويمكهاگربميرماورادوست دارم".Plushكميبعد ازساعت 8بعد از ظهرتوسطپدرش,رونPlushپيداشدكهپسراورادردام افتادنوپاسخ دادنبينصندلي‌هايرديفسوموپشتوانتپيدا كرد.

oor. اسحاق گفت: "ما در اين مورد مطمئن نيستم اگر در مورد نقص تجهيزات يا نوعي خطاي كاربر صحبت كنيم" در يك حسابرسي بعدي حادثه، مامور اعزامي كه تماس دوم را گرفته بود، گفت كه ارسال كمك به كامپيوتر "عمل مي‌كند".